リターンと交換

14日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから14日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。
返品を開始するには、こちらをご覧くださいページ.

返品が承認された場合は、返品配送ラベルと、パッケージの送付方法と送付先に関する指示をお送りします。 最初に返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。

Support@trevony.comで返品の質問については、いつでもお問い合わせください。

損害と問題
受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価し、問題を解決いたします。

例外/返品不可のアイテム
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品や個人向け商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。 また、危険物、引火性液体、ガスの返品も受け付けておりません。 あなたがあなたの特定のアイテムに関して質問または懸念を持っているならば、連絡してください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。

欧州連合14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に出荷される場合、理由の如何を問わず、正当な理由なしに、14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。 上記のように、あなたのアイテムはあなたがそれを受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。

払い戻し
返品を受け取って検査したら、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。 銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して転記するのにも時間がかかる場合があることを忘れないでください。
返品を承認してから15営業日以上が経過した場合は、support@trevony.comまでご連絡ください。

連絡先

商号: トレボニー

電話番号: 1 832 206 9909

電子メール: support@trevony.com

住所: Trevony LLC, 8300 Greensboro Drive, L1 #271,タイソンズVA 22102, アメリカ